当SSL证书不被信任时，可以采取以下措施解决问题，同时不影响用户体验： 1. 更新证书：确保SSL证书是最新的，没有过期或被吊销。

联系证书颁发机构（CA）获取最新的证书，并按照其指导进行安装。

2. 配置正确的证书链：确保服务器上正确配置了完整的证书链。

证书链包括服务器证书、中间证书和根证书。

确保所有证书都正确安装，并按照正确的顺序链接。

3. 检查域名匹配：确保证书的域名与网站的域名完全匹配。

如果证书是为特定域名颁发的，而网站使用了不同的域名，用户将会收到不信任的警告。

确保证书和网站的域名一致。

4. 使用受信任的证书颁发机构：选择受信任的证书颁发机构颁发证书。

受信任的CA将有助于减少浏览器对证书的不信任警告。

5. 提供明确的安全信息：在网站上提供明确的安全信息，如SSL图标、安全标志或安全声明。

这将帮助用户确认网站的安全性，减少对证书的不信任。

6. 提供替代方案：如果无法解决证书不被信任的问题，可以提供替代方案，如使用HTTPS之外的安全协议，或提供其他安全验证方式，如双因素认证。

7. 教育用户：提供用户教育，解释SSL证书的作用和重要性，以及如何验证网站的安全性。

这将帮助用户更好地理解证书不被信任的原因，并增加对网站的信任。

通过采取这些措施，可以解决SSL证书不被信任的问题，同时保持用户体验的良好。